深夜,當(dāng)大多數(shù)人都已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),建業(yè)物業(yè)人還在醒著。
還在回復(fù)業(yè)主信息的貼心管家、24小時(shí)值崗巡查的禮兵、緊急情況隨叫隨到的維修工。在每一個(gè)夜晚,他們一遍遍地巡查著園區(qū)、快速響應(yīng)業(yè)主的需求、守護(hù)業(yè)主安全、解決業(yè)主難題。所有的一切都只為了在每一個(gè)夜晚來臨時(shí),可以自信地對(duì)業(yè)主說一聲晚安。
7月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出1235件好人好事,其中錦旗211面,感謝信156封,其他致電表揚(yáng)868次。
拯救大西瓜
7月25日深夜11點(diǎn)30分左右,南樂·建業(yè)春天里夜班巡邏禮兵李戰(zhàn)啟正在商鋪區(qū)域巡邏,突然發(fā)現(xiàn)商鋪南側(cè)似乎有火光和濃煙,便立刻跑步前去查看情況,原來是商鋪旁邊的馬路上一輛賣西瓜的小貨車著火了,而車主此時(shí)并不在車旁。眼看火勢(shì)越來越大,李戰(zhàn)啟立刻用對(duì)講機(jī)向禮兵隊(duì)長(zhǎng)郭國(guó)領(lǐng)匯報(bào),說明情況和位置,請(qǐng)求支援。
郭國(guó)領(lǐng)攜帶滅火器材迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),熟練地打開滅火器,全力進(jìn)行撲救。十分鐘后,現(xiàn)場(chǎng)火源被完全撲滅,避免了西瓜及車輛進(jìn)一步受損,把車主的損失降到了最低。
此時(shí),車主才聞?dòng)嵹s來,原來車主就在南樂·建業(yè)春天里對(duì)面小區(qū)居住,夜晚就將車輛臨時(shí)停放在路邊,為了保護(hù)西瓜,他在后面的車廂里鋪滿了稻草、棉被等物品,卻沒想到差點(diǎn)釀成大禍。車主表示,雖然不是建業(yè)業(yè)主,卻感受到了建業(yè)物業(yè)專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
巧設(shè)口袋陣
凌晨1點(diǎn),當(dāng)大多數(shù)人都在夢(mèng)鄉(xiāng)中沉睡時(shí),鄭州·建業(yè)花園里正在執(zhí)勤的禮兵蔡旭朝警覺地發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有幾名鬼鬼祟祟的可疑人員。
蔡旭朝第一時(shí)間聯(lián)系了監(jiān)控專員張艷麗,讓其隨時(shí)監(jiān)控可疑人員的行動(dòng)軌跡,并立刻向中隊(duì)長(zhǎng)時(shí)艷慧報(bào)告。時(shí)艷慧及巡邏禮兵張前程立刻前往巡查,發(fā)現(xiàn)有5個(gè)人在電動(dòng)車車庫實(shí)施盜竊活動(dòng)。由于犯罪嫌疑人人數(shù)較多,時(shí)艷慧生怕驚動(dòng)后不容易控制,經(jīng)過商討,她一邊撥打110報(bào)警電話,一邊安排隊(duì)員在出口各處埋伏。
很快,毫無戒備的5名犯罪嫌疑人走進(jìn)了禮兵們精心布置的“口袋陣”,時(shí)艷慧一聲令下,隊(duì)員們一擁而上,驚慌失措的犯罪嫌疑人還沒搞清楚狀況,就被一網(wǎng)打盡。隨后,物業(yè)人員把這個(gè)盜竊電動(dòng)車的團(tuán)伙移交給到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的警察。
面對(duì)人數(shù)占優(yōu)勢(shì)的犯罪團(tuán)伙,時(shí)艷慧帶領(lǐng)的禮兵團(tuán)隊(duì)并未退縮,而是臨危不懼,用勇氣和智慧與犯罪分子展開正面交鋒,最終保護(hù)了業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。
雨夜保衛(wèi)戰(zhàn)
7月25日凌晨3點(diǎn),天氣突變,瞬間狂風(fēng)驟起,暴雨傾盆而下。
新鄉(xiāng)·建業(yè)聯(lián)盟新城禮兵中隊(duì)長(zhǎng)張冬喜接到電話,業(yè)主張先生下午剛把一車水泥臨時(shí)卸到了車庫外面,雖然上面遮蓋了篷布,但看著外面的狂風(fēng)驟雨,他始終放心不下。
張冬喜迅速趕到張先生車庫門前,發(fā)現(xiàn)篷布已經(jīng)被大風(fēng)吹得卷了起來,如果不及時(shí)把篷布捆綁好,二十噸的水泥將因雨淋而報(bào)廢。
此時(shí)雨越下越大,張冬喜迅速從旁邊找來幾塊大石頭分別壓住篷布的四角,暫時(shí)穩(wěn)住了局勢(shì)。但呼嘯的風(fēng)夾帶著雨仍在肆虐著,篷布也被刮得嘩嘩作響,僅靠幾塊石頭是無法支撐太長(zhǎng)時(shí)間的,于是他又找來繩索仔細(xì)地將篷布進(jìn)一步加固,這才放下心來。此時(shí)張冬喜渾身上下已被雨水澆透,但他回宿舍換完衣服后,又重新回到了自己的崗位上。
迷失的蝙蝠
7月5日凌晨3點(diǎn),濮陽·建業(yè)桂園9號(hào)樓一戶業(yè)主正在熟睡,突然被屋內(nèi)的一陣騷動(dòng)吵醒,聽起來像是某種鳥類從窗外闖了進(jìn)來。獨(dú)自在家的女業(yè)主驚慌失措地打開電燈,原來是一只蝙蝠正在屋內(nèi)橫沖直撞。
值崗禮兵張道選接到求助電話后,立刻趕到業(yè)主家中。由于業(yè)主家中家具家電較多,室內(nèi)空間比較復(fù)雜,此時(shí)受到驚嚇的蝙蝠正在屋內(nèi)橫沖直撞,張道選一邊和慌不擇路的蝙蝠斗智斗勇,一邊還要小心翼翼地避免碰到業(yè)主家中的各種陳飾。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的圍追堵截,這個(gè)駭人的不速之客終于被抓住。此時(shí)業(yè)主驚魂甫定,對(duì)張道選連聲道謝。
深夜的奔赴
7月11日凌晨4點(diǎn),白天的熱浪還未散去,空氣中沒有一絲風(fēng),在安靜的園區(qū)里,只有各家各戶空調(diào)外機(jī)嗡嗡轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音。正在熟睡的汝州·桂園維修主管王世超被監(jiān)控室打來的報(bào)修電話驚醒:6號(hào)樓一戶業(yè)主反映家中突然停電,炎熱的天氣讓人無法入睡,希望物業(yè)盡快趕來修理。
王世超立刻起床,駕車趕回15公里以外的園區(qū)。在和業(yè)主郭先生了解情況后,他開始排查線路,很快發(fā)現(xiàn)是電箱中空調(diào)下線松動(dòng),造成空開處短路。經(jīng)過王世超快速高效的維修,業(yè)主家中的空調(diào)又恢復(fù)了工作。
日常生活中,業(yè)主經(jīng)常遇到看似并不復(fù)雜、但十分影響生活的小問題,無論任何時(shí)間,建業(yè)物業(yè)的維修工們?cè)诮拥焦魏蠖紩?huì)及時(shí)趕到,為業(yè)主盡快解決問題。
當(dāng)太陽照常升起,業(yè)主們從安恬的睡夢(mèng)中醒來,走在干凈整潔、井然有序的園區(qū)中,在物業(yè)人的一聲聲問候中,開啟新一天的生活時(shí),建業(yè)物業(yè)人所有的堅(jiān)守、奉獻(xiàn),就都有了意義。
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